Contrairement à une idée reçue, s’énerver est une réaction plutôt saine d’un point de vue psychologique. Rester à la gérer finement quand on est manager, un travail de longue haleine mais qui s’apprend.
Cet article est paru dans le magazine Management (n° 280, décembre – janvier 2019). Un grand merci pour leurs témoignages et leur expertise à :
- Emma Vilarem, docteure en neurosciences, cofondatrice et cheffe de projet à l’agence de consulting Cog’X,
- Jérôme Palazzolo, psychiatre, pratiquant de sports de combat, auteur, avec le champion d’arts martiaux mixtes Axel Sola, de Gérer les conflits et l’agressivité au quotidien (Josette Lyon, 2019)
À lire également : les travaux d’Olga Klimecki, chercheuse en psychologie et neurosciences, sur l’empathie, la compassion, et leurs rôles dans la résolution des conflits.
Et à retrouver dans ce même dossier une sélection de trois livres décalés pour s’initier à la gestion de conflit : l’œuvre d’un samouraï japonais, l’histoire d’un cadre sous pression et les leçons d’un philosophe intergalactique.
Fabien Trécourt • Journaliste 